カスタマーサポートセンター
自転車便をご利用いただくにあたり、ご不明点のお問い合わせやご相談などを承ります。 初めてご利用いただく場合も、既にご利用いただいているお客様も、疑問点やご希望をお知らせ下さい。
- よくある質問もご参照下さい。
- お電話・メールでのお問い合わせはこちらから
ご依頼の流れ
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お電話でご依頼される場合は、まずお客様の電話番号を伺います。
ご利用実績のあるお客様やご登録済みのお客様は、会社名（お名前）とご住所を確認いたします。
初めてご利用いただくお客様には、住所やFAX番号などの登録をその場でさせていただきます。
事前登録はこちらへ
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お荷物の内容（封筒、紙袋、小箱、筒など）とお届け先のご住所をお知らせ下さい。
※積載制限に関しては、サービス案内のページをご覧下さい。
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Step2までの内容でよろしければ、お申込みを承ります。 集荷時間はサービスにより異なります。
配送料金やお届けまでの所要時間のご確認が必要な場合は、お申し付け下さい。
※ご希望に合わない場合はキャンセルも可能です。
※集荷時間は、交通状況やご依頼状況により誤差が生じる場合がございます。
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メッセンジャーがお荷物を引き取りにお伺いいたします。
伝票に必要事項（お届け先住所等）をご記入の上、梱包したお荷物とあわせてメッセンジャーにお渡し下さい。
※伝票がお手元にない場合、お申込の際にご連絡下さい。
メッセンジャーが用意してお伺いいたします。（その場合、料金＋105円となります）
事前の伝票発注はこちらへ
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配達が完了した時点で、ご報告いたします。
配達完了時間・ご料金・お受け取りいただいた方のサインや受領印などをFAXもしくはお電話にてご連絡させていただきます。